Expéditions

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 5 jours ouvrés après réception du paiement. Ils sont expédiés via nos prestataires partenaires ou directement par nos équipes en Lorraine.

Les frais de livraison et de préparation sont offerts pour toute livraison en France métropolitaine et dans la plupart des pays européens.

Hors des zones mentionnées ci-dessus, les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d’expédition s’appliquent à chacune d’entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais nous prenons soin d’assurer un emballage et une protection optimale à chacun.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retours

En ce qui concerne les retours, ils sont possibles durant 14 jours pour les achats effectués sur le site, merci de nous contacter directement afin que nous traitions au mieux cette demande. Les produits cosmétiques ne doivent cependant pas avoir été utilisés.